上门安装维修小程序平台开发之产品功能设计解析

产品模型围绕家庭维修安装的类目来展开,其实企业单位的安装维修内容也是和家装相似的,但是家装涉及的产品类别更细致一些。

上门安装维修小程序平台开发之产品功能设计解析插图

系统主体的产品设置了家电维修,家电维修,家电维修,管道疏通,家电安装,手机维修,数码办公,家居维保,防水补漏,修锁换锁,门窗维保,墙面,瓷砖地板,厨卫改造,商用设备,消毒杀菌这些类别。

每个大的服务类别下又细分为不同的小类别:

家店维修包含常用家电,厨房电器,生活电器,制冷设备类别。常用家电的品类包含空调,冰箱,洗衣机,电视,热水器,燃气灶,油烟机,微波炉,饮水机。

厨房电器类别包含电饭煲,洗碗机,蒸包机,消毒柜,咖啡机,电磁炉,空气炸锅这些品类,如果预设的类品没有,会员可以在软件里和在线客服发起聊天,由在线客服帮用户确认并生成服务产品订单。

在系统里设计的产品下单详情包含内容,产品介绍大图,产品名称,成交单量。产品介绍大图主要用在APP和小程序的轮播显示的界面,一般系统默认至少1张,上传的图片数量控制在5张以内,并且每张图片的尺寸宽度放在600像素之内,图片大小控制在100K以内的JPG或PNG图片。这几点设置要求也是为了访问速度用户体验更流畅。

在系统设置产品的功能页里,可以设置相应的安装维修品类详细关键词介绍,这里我以电视维修举例,可以设置:电视黑屏,图像异常,系统升级,屏幕损坏,声音异常等故障上门检测维修。这样对于会员申报故障服务的时候,有一个准确的维修报修描述说明回馈内容。

在产品上传页面可以设置购买当前会员VIP卡,可以获得相应的优惠减免费用。例如设置金卡下单优惠多少,购买钻卡下单优惠多少,这个设计模式不需要我们填写,通过系统的VIP的账户优惠自动核算出来。

产品页会员引导消费设计,会员如果在当前页面选在购买VIP会员,支付流程简化下单,同时不必跳转到其他页面,这样不需要用户思考,一键购买并且自动核算当前优惠减免的费用。产品页里包含的几大要素,用户评论,服务内容,收费标准,在线客服,购物车,预约下单。

李铁牛程序员,资深互联网软件开发工程师,十多年来一直从事企业客户软件开发服务,擅长商业模式软件开发,开发过的产品有:个性化电商系统,区块链模式系统,分销系统,任务卷轴系统,互助竞拍系统,微信小程序定制,APP应用定制开发以及市面上常见的商业模式分销直销系统等。

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